Shopify、亚马逊、Etsy 的 360° 产品视频：规格与上传指南

一句话总结

360° 产品视频就是一件商品原地转一整圈的短片。三大平台都直接收普通 MP4，但对时长、大小和画幅的要求各不相同。下面这张表按 2026 年 9 月各平台自己的帮助页整理，一次讲清。

用 AI 360° 产品视频生成器 做出来的旋转视频是 768p 的 MP4，5 到 15 秒。这个规格可以直接放进 Shopify 和 Etsy。亚马逊想要的不止一圈，下面亚马逊那一节会讲怎么凑够。

先说清楚 360° 产品视频是什么

这个词有两种含义，得先分开。360° 产品视频是一段普通的 MP4：镜头不动，商品像放在转盘上一样自转一圈，买家像看普通视频一样看它。它不是那种你能在里面环顾四周的沉浸式 360° 场景，那叫全景图，Shopify、Etsy 和亚马逊的商品图库根本不收。

平台在意转盘式视频，是因为它回答了平面照片回答不了的问题：背面长什么样、底部怎么收口、这个颜色到底有多深。Etsy 自己的卖家指南说 listing 视频有助于商品在 Etsy 搜索中的展示；Shopify 把商品视频和图片放在同一个图库里播放，视频刚好出现在买家做决定的位置。

旋转视频是怎么做出来的

传统做法要一台电动转盘、一个柔光箱、一台联机相机，一件商品拍一个下午。AI 的做法只要一张照片：上传一张干净的产品图，用一句话描述怎么转，模型把相机没拍到的那几面推断出来，渲染成连续的一圈旋转。你的照片就是第一帧，所以开头那一秒显示的是真实的颜色和标签，不是近似值。

输出规格对所有平台都一样：

• 768p MP4，5 到 15 秒之间任意整数秒
• 每秒 4 积分，5 秒 20 积分，15 秒 60 积分（见定价）
• 六种画幅：16:9、9:16、1:1、3:4、4:3、21:9
• 渲染大约两到五分钟，完成后视频进入「我的作品」可下载

关于画幅有一个实际问题。文字模式下画幅直接设定；图片模式下输出跟随你的照片，如果你选了另一个画幅，生成器会先用白色把照片补边到目标比例再渲染。白底产品图上补边看不出来，彩色背景上会非常明显。所以如果打算换画幅，就用白底拍。

Shopify：三家里最宽松的

Shopify 的商品媒体接受最大 1 GB、最长 10 分钟、最高 4K 的视频文件，格式 MP4、MOV 或 WebM。不管你传什么，Shopify 都会转码，按买家网速以 480p、720p 或 1080p 的 MP4 或 HLS 播放。768p 的旋转视频远在所有限制之内。

在后台商品页的「媒体」里上传，和传图片一样。两个习惯能让视频真正发挥作用：

1. 放第二位，不放第一位。 图库第一格是买家在集合页看到的缩略图，留给静态照片。旋转视频放第二格，给已经点进来的人看。
2. 和图库的形状一致。 大多数主题会把图库媒体裁成同一个比例。产品图是方的就渲染 1:1，是横的就用 16:9。比例不一致会在原本整齐的页面上露出黑边。

大多数主题显示播放按钮而不是自动播放。Dawn 主题在商品页设置里有循环播放选项，正适合旋转视频，因为最后一帧和第一帧是接上的。

Etsy：短、无声、方形

Etsy 对时长最严，对位置最慷慨。截至本文写作时，Etsy 帮助中心允许每个 listing 放最多两段视频，每段 3 到 15 秒，最大 100 MB，上传时会去掉所有音轨。分辨率下限 500 像素，理想是至少 1080 像素。视频放在 listing 的图片轮播里，买家翻图片时就会看到。

5 到 15 秒这个区间正好是生成器的输出范围，这不是巧合。转满一圈 6 到 8 秒最自然，短于 5 秒会显得急。

因为 Etsy 把视频和图片放在同一个轮播里，而且 Etsy 的买家大多在手机上，1:1 或 3:4 这类竖版比 16:9 更能填满屏幕。768p 高于 Etsy 的分辨率下限，低于它的理想值，所以让商品在画面里大一些，不要小小地摆在宽背景中间，手机上看不出差别。

亚马逊：16:9，而且要比一圈长

亚马逊接受 MP4 和 MOV，最大 5 GB，最高 1080p，视频显示在商品页的媒体区和更下方的视频区。上传入口在「目录」下的「上传和管理视频」，每段视频都要审核后才会展示；亚马逊说通过的视频通常三天左右出现，节假日更久。上传资格和账号类型有关，某些项目还看销售历史，批量做之前先看一眼上传页面。

亚马逊和另外两家有两点不同：

• 亚马逊希望视频更长。 它对可购物视频的说明描述的是一分钟以上的片子，一般建议也是至少 30 秒。单独一段 10 秒的旋转在那个位置太薄。解决办法很便宜：渲染一段顺时针、一段逆时针、一段特写旋转，用任何免费剪辑工具拼成 30 到 60 秒。或者把旋转视频放进 A+ 页面的视频模块，短循环在那里很合适。
• 亚马逊审的是内容，不只是文件。 带价格、促销、外部链接、竞品对比或评论引用的视频会被拒。素背景上只有商品的旋转视频干干净净地通过，这也是转盘素材在亚马逊上受欢迎的原因之一。

给亚马逊的视频一律渲染成 16:9。媒体区就是按这个比例设计的，方形或竖版会带黑边显示。

分步走：一张照片到三个平台

1. 拍或选一张照片。 正面四分之三视角，商品居中，光线均匀，白色或素色背景。它会成为视频的第 0 帧。
2. 渲染前就按平台定好画幅。 亚马逊和横版 Shopify 图库用 16:9，Etsy 和方形图库用 1:1。每种画幅各渲染一次，比事后裁剪便宜。
3. 描述运动，不描述场景。 类似「原地缓慢转一整圈，镜头固定，背景保持不变，标签保持清晰」。描述一个新背景会让模型在视频中途换背景，循环就断了。
4. 选时长。 Etsy 和 Shopify 用 6 到 8 秒；打算给亚马逊拼接的话用 10 到 15 秒。
5. 渲染、检查、下载。 完整看一圈。检查标签、背面和底部，这些是模型推断出来的部分。有漂移就重跑。
6. 上传。 Shopify 在商品媒体；Etsy 在 listing 的照片和视频；亚马逊在「上传和管理视频」，然后等审核。

会被拒或者没人看的常见错误

• 画幅和位置不匹配。 最常见的一条。黑边在买家眼里就是失误，而亚马逊的媒体区只认 16:9。
• 依赖音轨。 Etsy 会去掉；Shopify 和亚马逊在很多场景下静音自动播放。把每段产品视频都当成无声的。
• 背景太乱。 在图库里分散注意力；在亚马逊上，背景里任何像文字或品牌的东西都可能触发审核。
• 单独把 5 秒的视频交给亚马逊。 拼三段旋转，或者用 A+。
• 跳过检查。 模型推断了看不见的那几面。大多数商品没问题，但文字绕到背面的商品要先看再发。

国内平台顺带一提：淘宝、天猫、拼多多的主图视频位同样接受 MP4，1:1 画幅最稳妥，具体时长上限以各平台商家后台当前的提示为准。

常见问题

同一段 360° 产品视频能三个平台通用吗？ Shopify 和 Etsy 可以，两家都直接接受 5 到 15 秒的 MP4。亚马逊建议把它作为更长视频的一段，或放进 A+ 页面，不要单独当唯一的视频。

768p 够清楚吗？ Shopify 和亚马逊播放时本来就会转码成 720p 或 1080p；Etsy 大多数观看在手机上，1:1 的 768p 能填满屏幕。让商品在画面里大一些，看起来就是清晰的。

一段视频多少钱？ 每秒 4 积分，5 秒 20 积分，15 秒 60 积分。积分包从 100 积分起，不过期，详情见定价页。

做 360° 全景图要换工具吗？ 要。转盘旋转和沉浸式全景是两种输出。AI 360° 产品视频生成器做旋转视频；要做能在里面环顾四周的等距柱状全景，用文字生成全景图。